童莉芩: 特步实现人才精细化管理服装人物中国服装网-sugus

??日前,石狮市纺织服装商会组织彬伊奴斯舒郎、肩并肩等100家服装企业走进特步考察学习。特步集团人力资源中心总监童莉芩就“互联网时代精益人才管理”主题进行分享。

??“‘互联网+’从来不是什么新词,传统行业早已把它在各个领域应用得风生水起,让人的管理更加理性客观和科学,同时通过大数据管理分析,充分挖掘人的能动力,把管理当成一门哲学来研究和实现。”童莉芩表示,互联网深深影响着世界和未来,人们的生活习惯和消费习惯也悄悄发生变化,对学习方式也随之提出更高要求。在这个时代背景下,特步自主研究的一套人才信息化培养和管理系统,对人才进行科学、理性管理。

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??用互联网推进人才管理和培养系统

??童莉芩在分享时表示,在影响经济发展的诸项因素中,人的因素最关键,经济发展的取决因素是人的质量提高,因而,在企业经营中,经营人比经营事更重要。因此,研究如何培育经营型的人力资源人才,运作好企业人力资本,让HR的活力延续,其实就是在研究如何让企业的活力延续,基业长青。而这就是当下晋江企业HR该思考的问题。

??“我发现,许多HR人士对于HR价值职能是模糊的,在他们看来,自己的工作职能就是招聘、绩效及培训。甚至培训也只有短期目标,没有长远计划,是无法衡量的目标,这就使得企业一旦出现资金短缺,首先砍掉的就是培训费用。其实,如果培训始终围绕企业经营能力提升,怎么可能出现这种尴尬局面。企业对HR价值实现的需求是十分强烈的,HR应乘势而上,不敢说成为战略伙伴,但至少是一个经营伙伴。”童莉芩认为,优秀的HR应两条腿走路,了解业务属性、快速反应、全力全责;管控规范这条腿应充分了解战略和运营模式,匹配有效的HR增值项目。

??在童莉芩看来,人才的管理和培养是长期的过程,要做到精细化就需依托于一套系统。童莉芩观点的灵感来源于互联网时代下服行业发生的转变。“探路者众筹设计让消费者参与生产,这是一个十分关注消费者体验的做法。于是,我便抓住了互联网的特点,推进人才管理的信息化,开始研发投入人才管理和培养系统。”

??基于互联网基础的基层和各级员工的管理信息化,人才管理和培养系统应运而生。据童莉芩介绍,特步充分利用员工碎片化时间进行管理和提升,把人才培养和业务融合,通过特定人才使用逻辑,在招聘人员时进行各项能力测评,因人配岗匹配相应的课程学习,达到有效的人才培养目的。同时,以项目带动微课程的开发,帮助员工实现职业规划和学习补弱成长,助他们成长一臂之力,实现特步的人才储备。

??做远程人才精细化管理

??员工成本高已经成为目前企业普遍存在的问题。面对这一难题,童莉芩建议企业提高管理精细化水平,提高效率减少浪费,同时通过技改方案、自动化设备、互联网工具,减少对人的依赖,实现人才的精细化管理。

??童莉芩表示,特步正在尝试通过技改方案,引入自动化设备,减少设备对人的依赖。此外,针对员工成本高的问题,特步通过对产品分类,实现厂线管理精细化,以节约人力和设备资源。这是特步在互联网时代下人才管理的一个重要转变。

??“前几年,特步在安徽、湖南进行产业投资,建立制造基地,但当我们尝试把总公司的流程复制过去时,我们发现人才本地化需要一个很长久的过程。不同的管理人员与当地员工之间的文化差异问题,不是频繁出差能够解决的,远程管控已经不可控。”童莉芩告诉记者,为此,特步开始尝试借助互联网工具推动远程人才的管理和培养。

??童莉芩表示,特步首先对制造人员所需的核心能力进行梳理,对能力进行标准匹配,并建立评估工具。如今,特步可以通过E-Learning平台,对在线人员的知识点考核、EPQ测评等员工状态进行了解。此外,我们会在该平台上公布员工的岗位职责、每个员工的知识技能要求、各部门间工作流程等。如此一来,员工不仅能在素质模型中找到自己的通道、了解自己的潜能,管理层也可以为其安排有针对性的培训。

??“上述的整个过程,都是通过线上系统进行完成的。特步组建高效人才梯队,实现企业从传统模式到ERP、供应链和集团管控三位一体的管理精细化,从终端的渠道扩张到电商营销领域的精耕突围,实际上也是借助E-Learning等互联网工具做到的。”童莉芩说。

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